Cómo se cobra

¿Cuánto cobra una agencia de marketing digital en Miami?

Es la primera pregunta que hace cualquier dueño de negocio y la última que contesta cualquier agencia. Acá va la respuesta con números, y también lo que no sabemos.

Promeseo · Miami01/08/2026

Por qué casi nadie publica el precio

Cuando un precio no está publicado suele ser por una de tres razones, y solo una de ellas es buena: porque el trabajo se cotiza de verdad caso por caso, porque el número cambia según lo que el cliente parezca poder pagar, o porque el precio se prefiere decir cuando ya hubo dos reuniones y cuesta más decir que no.

Nosotros lo publicamos por una razón práctica: si el número no te sirve, es mejor que los dos lo sepamos en el primer minuto y no en la tercera reunión.

Las tres formas de cobrar, y qué significa cada una

1 · Por publicación

Se paga por pieza: tantos dólares por post. Es lo más barato de entrada y lo que peor funciona, porque nadie está pensando en tu negocio entre pieza y pieza. Se termina pagando contenido sin estrategia, que es exactamente lo que no mueve nada.

2 · Retainer mensual

Una cuota fija por un alcance definido. Es lo más común y lo que usamos: hay un equipo pendiente de la cuenta todos los días, y el trabajo del mes tres se apoya en lo que se aprendió en el mes uno. Lo importante acá no es el número: es que el alcance esté escrito.

3 · Por proyecto

Un sitio web, una identidad, una campaña puntual. Tiene principio y fin, y conviene que incluya por escrito cuántas rondas de cambios entran y qué pasa después de la entrega.

Qué hace subir o bajar el número

• El video. Es lo que más cambia un presupuesto: no es lo mismo diseñar una pieza que salir a grabar, editar y volver a grabar cuando no quedó.
• Los dos idiomas. En Miami muchas cuentas necesitan español e inglés, y eso no es traducir: es escribir dos veces, porque lo que funciona en un idioma no siempre funciona en el otro.
• La publicidad. Gestionar campañas es un trabajo aparte del contenido, y el presupuesto que se invierte en anuncios no es parte del honorario.
• Tu rubro y tu zona. Pelear por un restaurante en Brickell no cuesta lo mismo que por un taller en una zona donde casi nadie hace marketing.
• El punto de partida. Una cuenta abandonada tres años necesita un mes de orden antes de que cualquier cosa empiece a rendir.

Lo que casi nunca está incluido (y hay que preguntar)

La diferencia entre dos presupuestos que parecen iguales casi siempre está acá:

• El presupuesto de pauta. Va aparte y debe salir de tu cuenta publicitaria, no de la de la agencia. Si sale de la de ellos, el historial de aprendizaje de la cuenta —que es lo que hace que la campaña mejore— se queda con ellos cuando te vas.
• La producción de video en locación. A veces se cobra por jornada.
• La web. Casi nunca entra en el mensual.
• Los impresos. Menú, volantes, vinilos: es otro oficio y otro costo.
• Las licencias. Fotos de banco, tipografías, música para reels.

Las señales de alarma

Ninguna de estas tiene que ver con el precio, y todas cuestan más caro que cualquier honorario:

• «Te garantizamos el primer lugar en Google». Nadie controla el algoritmo. Quien lo garantiza está vendiendo algo que no puede entregar.
• Permanencia de doce meses. Un cliente que se queda porque no puede irse no es un cliente conforme, y la agencia lo sabe.
• Las cuentas a nombre de la agencia. Tu Instagram, tu ficha de Google y tu cuenta publicitaria son tuyas. Si están a nombre de otro, tu negocio es rehén.
• Informes con capturas elegidas. Un informe honesto trae los números de la plataforma, incluidos los meses malos.
• Métricas que se producen solas. Si el informe celebra los «me gusta» y la mitad son del propio equipo, eso no es un resultado. Nos pasó a nosotros y por eso lo miramos siempre.

Cinco preguntas antes de firmar

1. ¿Qué entra exactamente cada mes? Cuántas piezas, cuántas historias, quién produce, quién responde los mensajes.
2. ¿A nombre de quién quedan las cuentas? Todas: redes, ficha de Google y publicidad.
3. ¿El presupuesto de anuncios está incluido o va aparte? Y desde qué cuenta se paga.
4. ¿Cómo se mide y cada cuánto lo veo? Que la respuesta no sea «cuando haya novedades».
5. ¿Qué pasa si me quiero ir en el mes tres? La respuesta a esta pregunta dice más del contrato que las otras cuatro juntas.

Nuestros precios, sin vueltas

Si quieres ver qué incluye el trabajo mensual en detalle, está explicado en manejo de redes sociales en Miami. Y si lo que te preocupa es aparecer en Google, empieza por por qué no apareces en el mapa: hay cosas que se arreglan sin contratar a nadie.